柳田メディアの仕事

柳田メディアとは

問題解決の仕組みをデザインする

柳田メディア株式会社は、北関東エリアでオフィスソリューション事業を展開する地域密着型企業です。

多彩なビジネス機器とソフトウェア、機器の安定稼働と運用サポートを連携させたオリジナルソリューションをご提供します。

私達はお客様とのコミュニケーションを第一に考え、お客様に最大の価値を提供するソリューションをめざしています。多様化するニーズに応えられるように製品・ソリューションの品質向上に常に努めると共に、お客様の期待以上の商品とサービスをご提供できるよう推進してまいります。

ドキュメントソリューション

分散する様々な情報を電子化し共有することによって、統合的に管理・活用する仕組みづくりのことです。情報を生かして使いこなすことにより、営業活動支援のための資料作成や、ビジネスチャンスを逃さないオンデマンド出力など、業務のあらゆる場面で高いメリットをご提案します。

ITソリューション

IT技術やインターネット環境をフル活用することによって、設備や経費の負担を軽減し、即時性の高い業務プロセス改革を実現する仕組みづくりのことです。お客様の抱える問題や事情に合わせた情報システムの企画・構築・運用のすべてをご提供し、経営とITを有効に結びつけます。

サポート&アフターフォロー

設置や各種設定はもちろんのこと、常に最高の状態でご使用いただくために、定期メンテナンスや迅速な修理対応を実践。ビジネスの生命線といえるオフィス機器の安定稼働を万全な体制でサポートします。

柳田メディアのソリューション事業部

3つの部門の強固な連携によりお客様満足度の最大化を目指します。

ソリューション営業部、システム&サポートセンター、ソリューション・サポート・デスク

ソリューション営業部

私たちの仕事は、まずお客様の業界や業務内容を理解することから始まります。
そこから課題を見つけ出し最適なソリューションをご提案します。

■ オフィス機器の活用によるTCOの削減

見えるコストだけではなく、見えないコストの削減もご提案します。

大きなコスト要因は「見えないコスト」です。

■ CSR活動の一環としてAEDのご提案

■ 快適なオフィス空間を創造するオフィス家具のご提案

■ CO2削減による地球温暖化防止に貢献するLEDのご提案

■ 電子化を活用した業務効率化のご提案

システム&サポートセンター

お客様を第一に考えたサポート体制を整え、オフィス機器導入後の「安心」と「満足」という目に見えない品質を向上させるため、日々アフターサービスの充実を図っております。

■ オフィス機器の安定稼働を担う定期メンテナンスの実施

■ 機器のトラブルに迅速に対応するサポート体制

■ 修理完了後のアフターコールによる機器状況の確認

■ 訪問前後に実施するきめ細やかな機器状況報告

ソリューション・サポート・デスク

ビジネスPCやネットワーク機器、各種周辺機器からソフトウェアまで、オフィスで必要なシステムの構築と運用サポートまできめ細やかなサービスをご提供します。

■ パソコン・ネットワーク機器の保守・メンテナンス

■ 販売管理システム(奉行シリーズ)の導入・運用サポート

■ キヤノン製ソフトウェアの導入・運用サポート

 

柳田メディアの事業領域

  • ビジネスソリューション
  • ITソリューション
  • オフィスファニチャーステーショナリー

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